從事房屋仲介業的王浩(右),雖然聽不到,但用微笑、誠心獲得客戶信賴。 圖片來源:臺灣《中國時報》
中新網10月17日電 聽不到、不能說話,要怎麼賣房子?據臺灣《中國時報》報導,臺灣聾啞男子王浩,五年半內從業務員當上店主任,仍堅持每天“站崗”發傳單,對來往行人微笑、鞠躬,今年更被臺北市勞工局評選為“優秀身障勞工”。他表示,客人詢問屋況應據實以告,因為民眾的眼睛雪亮,“說真話”才會成功。
出生八個月後,王浩因發燒失去聽力,也影響語言能力。啟聰學校沒畢業就投入職場,今年50歲的他做過油漆、焊接和建築工人,甚至也送過報紙、修機車。因為想“挑戰自己的極限”、也想嘗試“白領階級”的工作,5年多前到房屋仲介公司應徵。
王浩說,他連續8天到店裏問工作,終於打動當時的店經理秦啟松,獲得錄用。王浩表示,秦啟松仔細教他發傳單、禮貌待人,讓他“從沒穿西裝做到穿西裝”,即使已經是“百萬經紀人”、當上店主任,他每天上、下午都會到菜市場和銀行門口發單子,對消費者鞠躬、微笑,晚上再製作傳單,“不偷懶才能成功。”
雖然不能說話,他用簡訊、筆談和客戶溝通,有時也請同事幫忙。誠實待人做出口碑,市場裏一傳十、十傳百,許多人都找他買賣房子。他表示,工作幫助克服心理障礙,給他很多信心。他鼓勵其他身障朋友,一定要堅持自己想做的事。