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宣传单页派发技巧

作者:富达    发布于:2012-4-20 14:14:05    文字:【】【】【

 
   派单是销售的前奏之一,成功的派单会增加顾客量,让销售业绩提升。派单并不像一些人认为的那样,只是随便将传单递给路人,它有一些成功的经验可供借鉴。
 
一、心理准备工作
 
   派单首先面对的是自己的心理问题,这种心理问题有:
 
    1、害怕顾客不接单,觉得不好意思不愿感受被拒绝的感觉。
    2、当一部分顾客不接单的时候,下意识找借口说派单顾客不接,没有效果。
    3、派单时太在意顾客的态度,当顾客态度不是很好的时候觉得挺委屈。
 
   其实,人在工作中都会遇到这样的问题,关键在于你如何认识和对待。
 
   我们不能奢求派单会百分之百的成功,那是不现实的:
 
   1、派单一定会有效果,只是一个大数法则,只是5%成功率。也就是说100个人里只有
      40个人会接单,接单的人只有10个人会进店,在10个进店的人当中只有2-3个人
      买单。
 
   2、派单的时候有人不接单是正常的,全部接是不可能的。因为在我们自己走在街上的时
      候也不是100%接别人派的宣传单张。
 
   3、但是你的派单技巧可能会使这个机率增加,你的精神面貌,妆面,发型,笑容等是否
      令顾客感觉好坏决定着派单的成功率。
 
   4、想派单的效果增加的决定因素在你的手上。
 
二、派单技巧
 
    有了足够的心理准备,知道了派单成功法则,还要懂得派单的技巧。派单的技巧有以下9方面:
 
1、派发DM单页前,发单员应基本了解当次所派发DM单页的产品特性和服务内容,
   确定所宣传产品的主题,锁定目标客户群,提高派发效率。
 
2、发单时要有针对性地派发,切忌不加选择的随意乱派发。发单时要善于观察,及时
   走动派发,要主动。
 
3、发单过程中始终保持友善、热情、微笑的面孔,让人容易接近你,进而有兴趣了解
   你所派发的DM宣传单,并引起客户群对产品的好奇和好感。
 
4、发传单要在行人过往的路线上,最好不要挡在行人的面前(一定要准备好,不要突
   然举起你的手);在小区出入口发单时,身子侧站,不要挡住顾客的路。派单时要注
   意我们的形象,这也是技巧中的一个组成部分:即1 肢体语言:要给到顾客安全感;
   2 妆面:全妆,看起来很舒服。发单时,尽量往行人有空闲的手上递!
 
5、拿宣传单动作:建议以一边的手臂为依托着宣传单,宣传单正面朝向行人,将客户
   产品或服务的内容展现出来,确保行人拿到的宣传单是正面的,以便行人比较方便
   的第一时间看到上面的内容。
 
6、发单时要用礼貌的语言与消费者沟通,一定不能害羞,大胆的说出产品的主题,(最
   好总结在10个字以内)而不是简单的发单机器人。标准话术如下:您好,顺维电脑
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7、不要怕被拒绝,当你给别人派单时,你心里一定要暗示自己:你是在帮他!因为你
   无偿的将一条也许他有用的信息传达给他(实质上也是这样的),不接单对他而言可
   能是一个损失!如果有人接了传单,一定要说声谢谢”
 
8、被顾客丢掉地上的、完好资料、如果没被别人踩脏,要回收重新派发;如果被踩脏
  了,拣起来丢到就近的垃圾桶(如果附近没有垃圾桶,把它们收集起来放到不显眼的
  地方,有人少时送到垃圾桶中)。
 
9、发传单的时候可能会遇到小区的物业管理不让你发,这个时候你要笑着跟他说好的好
     的,不发了。然后换个地方发,尽量不要跟他争执。

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