从事房屋中介业的王浩(右),虽然听不到,但用微笑、诚心获得客户信赖。 图片来源:台湾《中国时报》
中新网10月17日电 听不到、不能说话,要怎么卖房子?据台湾《中国时报》报道,台湾聋哑男子王浩,五年半内从业务员当上店主任,仍坚持每天“站岗”发传单,对来往行人微笑、鞠躬,今年更被台北市劳工局评选为“优秀身障劳工”。他表示,客人询问屋况应据实以告,因为民众的眼睛雪亮,“说真话”才会成功。
出生八个月后,王浩因发烧失去听力,也影响语言能力。启聪学校没毕业就投入职场,今年50岁的他做过油漆、焊接和建筑工人,甚至也送过报纸、修机车。因为想“挑战自己的极限”、也想尝试“白领阶级”的工作,5年多前到房屋中介公司应征。
王浩说,他连续8天到店里问工作,终于打动当时的店经理秦启松,获得录用。王浩表示,秦启松仔细教他发传单、礼貌待人,让他“从没穿西装做到穿西装”,即使已经是“百万经纪人”、当上店主任,他每天上、下午都会到菜市场和银行门口发单子,对消费者鞠躬、微笑,晚上再制作传单,“不偷懒才能成功。”
虽然不能说话,他用简讯、笔谈和客户沟通,有时也请同事帮忙。诚实待人做出口碑,市场里一传十、十传百,许多人都找他买卖房子。他表示,工作帮助克服心理障碍,给他很多信心。他鼓励其它身障朋友,一定要坚持自己想做的事。